Cómo es el proceso de selección de las aerolíneas

Lucía García
Lucía García

Si estás aquí es porque te gustaría poder pertenecer al equipo de tripulantes de cabina. Para poder entrar a trabajar en una aerolínea es necesario pasar una serie de procesos de selección de aerolíneas tal y como vamos a mostrarte a continuación. Aunque te pueda parecer complicado, el proceso de selección es más fácil de lo que parece, sobre todo si estás preparado para acceder a ese puesto. Si realmente eres un buen candidato, te puedo asegurar que no tendrás problemas a la hora de acceder a ese puesto.

¿Dónde tengo que presentar mi candidatura?

Es verdad que no todas las aerolíneas funcionan igual, pero por regla general suelen coger al personal a través de las bolsas de empleo. Las empresas más modernas cuentan con bolsas de empleo online para que resulte más sencillo llegar a los posibles candidatos. También se anuncian a través de otros medios, pero suele ser cada vez menos común. Por supuesto, no hay que conformarse con presentarse a una aerolínea, hay que presentar la candidatura en varias bolsas de trabajo para tener más opciones de entrar a trabajar.

Normalmente las propias aerolíneas tienen sus oficinas de recursos humanos para seleccionar a las personas que quieren contratar, aunque es verdad que algunas se ahorrar ese espacio y apuestan por realizar la selección en hoteles acondicionados para ese proceso de selección.

¿Cuáles son las entrevistas que hay que hacer?

Si te presentas a la selección de aerolíneas que solo realizan vuelos a nivel nacional, normalmente el número de etapas a superar será de tres a cinco.

En el caso de querer trabajar para una aerolínea internacional, el proceso es un poco más largo. Normalmente el candidato tiene que superar siete etapas para poder acceder a ese puesto de trabajo. Una vez más repito que pueden parecer muchas etapas, pero las personas que realmente están preparadas no tienen problemas a la hora de acceder al puesto que están buscando. Además, como leemos en este artículo de Bizneo con ejemplos de capacitación de personal, las compañías una vez que los candidatos han superado las pruebas suelen dar cursos formativos a los nuevos empleados para que se sientan parte de la compañía y en consecuencia hagan muy bien su labor dentro de la aerolínea.

Tipos de pruebas

Todas las pruebas que se realizan durante el proceso de selección tienen como objetivo conseguir a los mejores candidatos y tener la certeza de que esos candidatos pueden acceder sin problemas al puesto de trabajo. Para que te hagas a la idea, el proceso de selección suele durar un par de semanas, aunque es verdad que en ocasiones ese proceso de selección puede durar alguna semana más. Todo dependerá de la aerolínea y de lo rápido que vaya realizando las pruebas de selección.

Presentación personal: es la primera prueba que se realiza a los candidatos. En esta prueba cada uno de los candidatos se tienen que presentar. En esta etapa no solo se evalúa como se desenvuelve la persona durante la entrevista, también se valoran los movimientos y la vestimenta. Es muy importante el cuidado personal.

Examen psicológico: si se pasa la prueba anterior, el candidato tendrá que pasar uno o varios exámenes psicológicos. Dependiendo de la compañía esos exámenes pueden ser unos u otros. El objetivo es ver si el candidato se adapta bien al trabajo y sobre todo si no tiene problemas mentales que pueda poner en riesgo el vuelo cuando esté trabajando.

Dinámica de grupo: en esta prueba se dan diferentes situaciones para ver cómo actúa cada uno de los candidatos ante diferentes situaciones. Todas estas situaciones son analizadas por expertos para elegir a los candidatos que según sus criterios mejor encajan con las necesidades de la empresa. Suele ser común que un actor o un psicólogo se haga pasar por un pasajero. El papel siempre suele comprometer al candidato, el cual tiene que actuar con sangre fría y hacer lo correcto. Un error de actuación puede provocar el fin de las pruebas. Es muy importante no tener nervios para reaccionar correctamente.

Examen en inglés: normalmente las aerolíneas siempre suelen exigir el inglés como idioma necesario para poder trabajar, incluso si solo se va a optar a un puesto nacional. Pero en ocasiones también se pueden exigir otros idiomas. Lo importante es que el candidato hable el idioma exigido de manera fluida y lo domine sin problemas. Normalmente esta prueba suele ser de una hora. El examen es hablado como escrito para tener la certeza de que la persona domina el idioma o los idiomas sin problemas.

Examen médico: cuando se llega a esta etapa ya está parte del trabajo duro realizado. El objetivo de esta prueba es tener la seguridad de que el candidato está en perfectas condiciones y sobre todo tener la certeza de que no se consumen drogas o alcohol. Si todo está bien, se pasa finalmente a la última prueba.

Entrevista personal: el objetivo de esta nueva entrevista es conocer más a fondo al candidato y tener la certeza de que realmente es la persona que la aerolínea está buscando para poder dar un buen servicio a sus clientes. La entrevista es cara a cara. Y si todo va bien, se puede decir que el candidato prácticamente está dentro de la compañía. Es verdad que tiene que esperar a la respuesta final, pero si se llega y se completa con éxito la última prueba no suele haber problemas a la hora de conseguir el trabajo.

No hay que olvidar que algunas aerolíneas que viajan a nivel internacional también pueden pedir una prueba de natación. Esta prueba se realiza con y sin salvavidas, por lo que exige un plus de físico para poder pasar todas las pruebas. Pero este proceso no lo hacen todas las aerolíneas.

Conseguir este trabajo no es fácil porque se necesita estar muy bien preparado en todos los aspectos. Pero con un poco de esfuerzo y tiempo te puedo asegurar que podrás conseguir los objetivos que te has marcado. No olvides que no es legal que la compañía te exija algunas características físicas o una edad determinada. Todo el mundo tiene que tener las mismas oportunidades.